Brawlhalla Pro
العودة للصفحة الرئيسية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 أبريل 2025

مقدمة

مرحباً بك في سياسة الخصوصية الخاصة بموقع Brawlhalla Pro. نحن نقدر ثقتك ونلتزم بحماية خصوصيتك. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام موقعنا وخدماتنا.

من خلال استخدام موقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. نحن نستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض المذكورة في هذه السياسة ونلتزم بالامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في مجال حماية البيانات.

نوصي بقراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية للتعرف على كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المذكورة في نهاية هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض توفير وتحسين خدماتنا. فيما يلي أنواع البيانات التي قد نجمعها:

المعلومات الشخصية

عند التسجيل في موقعنا أو حجز جلسات تدريبية أو التواصل معنا، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • أسمك Discord
  • معلومات الدفع (لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان الكاملة)
  • معلومات حساب اللعبة (مثل اسم المستخدم في Brawlhalla)

معلومات الاستخدام

نقوم أيضاً بجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا وخدماتنا، بما في ذلك:

  • عنوان IP الخاص بك
  • نوع المتصفح وإصداره
  • نوع الجهاز ونظام التشغيل
  • الصفحات التي تزورها على موقعنا
  • وقت وتاريخ زيارتك
  • الوقت الذي تقضيه على كل صفحة

نحن لا نجمع معلومات شخصية حساسة مثل العرق أو الدين أو المعتقدات السياسية أو الصحة أو التوجه الجنسي. يرجى عدم تقديم هذه المعلومات في أي تواصل معنا.

كيفية استخدام البيانات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

توفير وتحسين خدماتنا

استخدام معلوماتك لتقديم خدمات التدريب وتحسين تجربة المستخدم على موقعنا.

التواصل معك

استخدام معلومات الاتصال الخاصة بك للرد على استفساراتك وتوفير الدعم وإرسال تحديثات مهمة حول خدماتنا.

معالجة المدفوعات

استخدام معلومات الدفع لمعالجة المعاملات المالية للخدمات التي تشتريها.

جدولة الجلسات

استخدام معلوماتك لجدولة وإدارة جلسات التدريب وإرسال تذكيرات بالمواعيد.

التسويق والترويج

إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية حول العروض والخدمات الجديدة (فقط إذا اخترت الاشتراك).

تحليل وتحسين

تحليل كيفية استخدام موقعنا لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.

نحن نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة بياناتك الشخصية:

  • تنفيذ العقد: معالجة بياناتك لتقديم الخدمات التي طلبتها.
  • المصالح المشروعة: تحسين خدماتنا وتوفير تجربة مستخدم أفضل.
  • الموافقة: عندما تقدم موافقة صريحة على معالجة بياناتك لأغراض محددة.

مشاركة البيانات

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. لن نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

مزودو الخدمة

نستعين بشركات وأفراد آخرين لأداء مهام نيابة عنا وقد يحتاجون للوصول إلى بياناتك الشخصية لأداء هذه المهام. وتشمل هذه:

  • معالجي الدفع (مثل PayPal وشركات بطاقات الائتمان)
  • منصات الاتصال (مثل Discord لجلسات التدريب)
  • خدمات استضافة الويب والبريد الإلكتروني
  • أدوات التحليل (مثل Google Analytics)

جميع مزودي الخدمة لدينا ملزمون باتفاقيات تعاقدية لحماية بياناتك والامتثال لسياسة الخصوصية هذه.

المتطلبات القانونية

قد نكشف عن بياناتك الشخصية استجابة لأمر قضائي أو استدعاء أو طلب قانوني آخر، أو عندما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا، أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في الاحتيال، أو الاستجابة لطلب حكومي.

نقل الأعمال

في حالة اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى الشركة المشترية. سنقوم بإخطارك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

نحن نتخذ خطوات للتأكد من أن أي طرف ثالث نشارك معه بياناتك يوفر مستوى مناسباً من الحماية. نحن لا نسمح لمزودي الخدمة الخارجيين باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة، ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقاً لتعليماتنا.

أمان البيانات

نحن نأخذ أمان بياناتك على محمل الجد ونتخذ تدابير مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف. تشمل هذه التدابير:

التشفير

نستخدم تقنية SSL (طبقة المقابس الآمنة) لتشفير البيانات المرسلة بين متصفحك وخوادمنا.

الوصول المقيد

نقيد الوصول إلى البيانات الشخصية على أساس الحاجة إلى المعرفة للموظفين المصرح لهم فقط.

جدران الحماية

نستخدم جدران الحماية وأنظمة الكشف عن التسلل لمنع الوصول غير المصرح به.

التحديثات المنتظمة

نقوم بتحديث أنظمتنا بانتظام لضمان استخدام أحدث تقنيات الأمان.

على الرغم من أننا نتخذ تدابير معقولة لحماية بياناتك، إلا أنه لا يمكن ضمان أمان أي نقل بيانات عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني بشكل مطلق. نحن نسعى جاهدين لحماية بياناتك الشخصية، ولكننا لا نستطيع ضمان أمانها المطلق.

الإخطار بخرق البيانات

في حالة حدوث خرق للبيانات يؤثر على بياناتك الشخصية، سنقوم بإخطارك وفقاً للمتطلبات القانونية المعمول بها. سنتخذ أيضاً خطوات معقولة لتقليل أي ضرر محتمل.

من المهم أن تتخذ أيضاً خطوات لحماية بياناتك الشخصية عند استخدام خدماتنا:

  • استخدم كلمات مرور قوية وفريدة
  • لا تشارك معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك مع أي شخص
  • تسجيل الخروج من حسابك عند استخدام أجهزة مشتركة

حقوق المستخدم

تتمتع بحقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. وفقاً للقوانين المعمول بها، قد تشمل هذه الحقوق:

حق الوصول

لديك الحق في طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

حق التصحيح

لديك الحق في طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة نحتفظ بها عنك.

حق الحذف

في ظروف معينة، لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا.

حق تقييد المعالجة

في ظروف معينة، لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.

حق نقل البيانات

لديك الحق في الحصول على بياناتك الشخصية في تنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً.

حق الاعتراض

لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال المذكورة في نهاية هذه السياسة. سنستجيب لطلبك في غضون 30 يوماً. قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل الاستجابة لطلبك.

يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أسفل أي رسالة بريد إلكتروني تسويقية نرسلها إليك، أو عن طريق التواصل معنا مباشرة.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا وتحليل كيفية استخدام الزوار لموقعنا وتخصيص المحتوى والإعلانات.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقع ويب. تساعد ملفات تعريف الارتباط في تذكر تفضيلاتك وتخصيص تجربتك وتحسين أداء الموقع.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

ملفات تعريف الارتباط الضرورية

هذه ضرورية لتشغيل موقعنا بشكل صحيح وتمكينك من استخدام ميزاته. بدون هذه الملفات، لن تعمل بعض الخدمات التي طلبتها.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا من خلال جمع وتقديم تقارير عن المعلومات بشكل مجهول. نستخدم Google Analytics لهذا الغرض.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تسمح هذه الملفات للموقع بتذكر الاختيارات التي تقوم بها (مثل اسم المستخدم واللغة المفضلة) وتوفير ميزات محسنة وأكثر شخصية.

ملفات تعريف الارتباط للتسويق

تستخدم هذه الملفات لتتبع زياراتك لموقعنا وإلى مواقع أخرى لتقديم إعلانات أكثر صلة باهتماماتك.

كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط

يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لإعلامك عندما يتم إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء موقعنا.

لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة صفحة المساعدة الخاصة بمتصفحك:

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 16 عاماً. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 16 عاماً. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا وسنتخذ الخطوات اللازمة لإزالة هذه المعلومات من سجلاتنا.

إذا كنت أقل من 16 عاماً، يرجى الحصول على إذن من والديك أو الوصي عليك قبل استخدام خدماتنا أو تقديم أي معلومات شخصية.

التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر الإصدار الجديد على موقعنا مع تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة.

نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حمايتنا لمعلوماتك الشخصية. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التغييرات يعني موافقتك على هذه التغييرات.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني

safaalkadsi@gmail.com

وقت الاستجابة

سنرد على استفساراتك في غضون 48 ساعة عمل

هل لديك استفسار؟